Ouvidoria

Abertura de Ouvidoria

O Canal de Ouvidoria é uma opção exclusiva para você que utilizou os canais da instituição e a solução apresentada não tenha atendido à sua expectativa. Como atendimento de última instância, vamos reavaliar seu questionamento.

O prazo para atendimento das manifestações é de até 10 dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 10 dias úteis.

Caso tenha número de protocolo anterior, aguardamos sua Ouvidoria por meio do telefone 0800 643 1981 (Seg. a Sex. | 08h às 17h).